De la « micro-surtension » à la confiance absolue : comment le service rapide de LLH a sauvé l'équipement d'un client.
La situation:
Un client industriel a été confronté à une panne d'équipement secondaire après avoir négligé de remplacer un module standard de dispositif de protection contre les surtensions (SPD) qui s'était sacrifié lors d'un précédent événement de foudre.
Problème et diagnostic:
Le client a signalé des problèmes de circuit persistants, nos ingénieurs, utilisant les capacités de diagnostic en temps réel de WeChat, ont déterminé que bien que la base SPD soit intacte,le module de protection active a besoin d'un remplacement urgentL'objectif immédiat était de rétablir les opérations sans le coûteux processus de re-câblage de l'ensemble du panneau.
La solution:
LLH a fourni une expédition accélérée de notre propriétaireVoltage résiduel ultra-faibleEn raison de notreconception modulaireDans le cas de l'opérateur, le client peut "échanger à chaud" le module pendant que le système reste en ligne, une solution mise en évidence dans nos témoignages de clients privés.
Vérification et valeur:
Après avoir reçu le module "sacrifié" original du client, notre laboratoire de R&D a effectué une validation post-mortem en utilisant notreSystème d'acquisition de données FlukeLes essais ont confirmé que le SPD LLH avait réussi à maintenir la tension à son niveau spécifié au cours de ses dernières microsecondes.protégeant ainsi les infrastructures adjacentes des dommages catastrophiques.
Résultat:
Depuis l'installation du nouveau module LLH, le client100% de temps de fonctionnement du systèmeIls ont publiquement reconnu Leilihua non seulement pour nos produits de haute technologie, mais aussi pour notre service d'ingénierie inégalé.
