از «Micro-Surge» تا اعتماد مطلق: چگونه خدمات سریع LLH تجهیزات مشتری را نجات داد.
وضعیت:
یک مشتری صنعتی با خرابی تجهیزات ثانویه مواجه شد پس از اینکه ماژول استاندارد دستگاه محافظت در برابر نوسان (SPD) را که در طول یک رویداد صاعقه قبلی از خود فدا کرده بود، تعویض نکرد.
مشکل و تشخیص:
مشتری از مشکلات مداوم مدار گزارش داد. مهندسان ما با استفاده از قابلیتهای تشخیص بیدرنگ WeChat، تشخیص دادند که در حالی که پایه SPD سالم بود، ماژول حفاظتی فعال نیاز به تعویض فوری دارد. هدف فوری، بازیابی عملیات بدون فرآیند پرهزینه سیمکشی مجدد کل پنل بود.
راه حل:
LLH یک محموله فوری از ماژول جایگزین اختصاصی ما با عنوان "ولتاژ باقیمانده فوقالعاده پایین" را ارائه داد. به دلیل "طراحی ماژولار" ما، مشتری میتوانست ماژول را در حالی که سیستم آنلاین بود "تعویض سریع" کند - راه حلی که در توصیفات مشتریان خصوصی ما برجسته شده است.تأیید و ارزش:پس از دریافت ماژول اصلی "فدا شده" مشتری، آزمایشگاه تحقیق و توسعه ما یک اعتبارسنجی پس از مرگ با استفاده از "سیستم جمعآوری دادههای فلوک" ما انجام داد. آزمایشها تأیید کردند که SPD LLH در آخرین میکروثانیههای خود با موفقیت ولتاژ را به سطح مشخص شده خود محدود کرده و در نتیجه از زیرساخت مجاور در برابر آسیب فاجعهبار محافظت کرده است.نتیجه:از زمان نصب ماژول جدید LLH، مشتری "۱۰۰% زمان فعال بودن سیستم" را حفظ کرده است. آنها به طور عمومی Leilihua را نه تنها برای محصولات پیشرفته و استاندارد ما، بلکه برای خدمات مهندسی بینظیر ما شناختهاند.
